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Ayuda · Cuenta

Recuperar la contraseña

Cómo pedir el enlace si no puedes entrar y qué pasa con una cuenta bloqueada.

Pedir el enlace

En Ingresar, abre Recuperar contraseña y escribe el correo de la cuenta. Si está registrado, llega un enlace para elegir una clave nueva.

Si la cuenta se bloqueó

Varios intentos fallidos bloquean el ingreso por un rato. Restablecer la contraseña también levanta ese bloqueo. El servidor decide cuántos intentos y cuánto dura.